Hey! Move – Tipps zur Nutzung

Seit dem 1. Mai sind die Hey! Move Busse im Landkreis unterwegs. Hey! Move fährt Montag bis Freitag von 21:00 Uhr bis 24:00 Uhr, also abends zwei Stunden länger als der bisherige Linienverkehr. Am Wochenende ersetzt Hey! Move weitgehend den Linienverkehr und weitet das ÖPNV-Angebot ebenfalls bis 24:00 Uhr aus.

 

Dieses neue ÖPNV-Verkehrssystem bündelt mehrere Fahrtwünsche. Kleinbusse sammeln mehrere Fahrgäste ein (Pooling) und fahren auch kleine Umwege, um alle an ihr Ziel zu bringen. Aufgrund der hohen Nach-frage kann es sein, dass es zu bestimmten Zeitpunkten keine verfügbaren Fahrten gibt. Das ist vor allem bei Spontanbuchungen möglich. In solchen Fällen kann die Wunschfahrzeit leicht verändert werden oder geprüft wer-den, ob eine Fahrt zu einem späteren Zeitpunkt angeboten wird. Bei wichtigen Fahrten können diese bis zu 30 Tage im Voraus gebucht werden. Es kann auch sein, dass die Wunschhaltestelle nicht angefahren werden kann, das System schlägt dann eine Haltestelle in der Nähe vor.

 

Für die Nutzung von Hey! Move ist eine vorherige Fahrtbuchung über ein registriertes Hey! Move-Konto unbedingt notwendig. Das geht am einfachsten über die Hey! Move-App oder über Web bzw. Telefon. Alle drei Buchungswege werden über dieselbe Software verarbeitet und haben keinen Einfluss auf die Fahrt-Verfügbarkeit.

Sollte in der Anfangsphase mal etwas schieflaufen, so bittet das Nahverkehrsamt um Verständnis und Mithilfe, um Hey! Move stetig zu verbessern. Fehlfunktionen oder ähnliche Probleme können unter Angabe der angefragten Fahrtdaten (Anfragezeitpunkt, Fahrt-Datum und -Uhrzeit, Start- und Zielhaltestelle, Personenanzahl) an Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein! mitgeteilt werden.

Unter hey-move.de gibt es weitere Informationen und einen Erklärfilm.

Hey! Move wird vom Ministerium für Verkehr des Landes Baden-Württemberg gefördert.